Apoio ao Cliente, Ajuda e Suporte

Os produtos vendidos na loja online www.ambarfossil.com têm como condição base o facto de, na sua maior parte, serem produzidos artesanalmente, por artesãos e designers de joalharia.

Muitas das nossas peças são feitas por encomenda a artesãos e designers de joalharia, pelo que as suas características - geológicas, de cor, tamanho, textura e formato - podem não corresponder ao descritivo da peça que serve e referência. No mesmo contexto, as descrições, fotografias e imagens, contidas no presente site, podem não corresponder ao produto em questão.

A www.ambarfossil.com, desloca-se regularmente a clientes e participa em diversas feiras e eventos nacionais de divulgação e venda de fósseis e minerais, onde pode comprar, ou encomendar, diretamente todos os produtos disponibilizados online, salvo os artigos, que pelas suas características específicas, sejam peças únicas ou estejam sujeitos a ruptura de stock.

Por isso incentivamos os nossos clientes a contactarem connosco nos eventos e feiras e minerais em que participamos regularmente, ou através da nossa deslocação regular, aos profissionais de joalharia e mineralogia, dispersos por todo o país.

Sempre que tiver dúvidas sobre uma peça, pode contactar-nos por email email: ambarfossil@gmail.com telefone: 912 478 813, para solicitar descrições e fotografias adicionais do produto, ou até para agendar uma visita para avaliar ver a peça, presencialmente.